はじめに
車が故障して動かない場合、
皆さんはどうしますか?
友達に電話する?
親に電話する?
旦那に電話する?
人間困ったときは、とにかく身近な人に
連絡してしまうと思います。
ただ、上記の人達は暇ですか?
電話に出てすぐ駆けつけてくれますか?
返事は、「車屋に電話したら?」で
終わっていまうケースや
連絡がつかず、途方にくれてしまって、
時間ばかり過ぎてしまう場合もあるでしょう。
どのようにするのが一番はやい対処になるでしょうか?
車の故障で困ったときに連絡する場所と
順番を解説していきます。
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出先で車が動かない場合
![æºå¸¯é»è©±ã§è©±ãç·æ§ã®ã¤ã©ã¹ã](http://4.bp.blogspot.com/-QI8EKGZzj2A/UrEhfC6TenI/AAAAAAAAb4s/zXbW6Pw-81s/s180-c/denwa_keitai_man.png)
1,車の販売店へ連絡してみる
→その場で操作によっては直る可能性があるので、症状を伝えて
何か対処法がないか聞く。もしくは、現場へ来てくれる対応を
取ってくれればラッキー。基本的には、すぐ動ける体制は、
ディーラーにはないので、対応できなそうでしたらすぐに電話を切り、
他の対応へ。
※
高級車を扱う販売店ですと、
故障修理専用のデスクを24時間体制で設けている場合があります。
事前に確認しましょう。
一般的な販売店には、このような専用デスクはありません。
![注æã®ãã¼ã¯](http://3.bp.blogspot.com/-wf5p8ilIxOQ/U00KH4pCHPI/AAAAAAAAfOk/CcOEZqgGMKY/s180-c/mark_chuui.png)
2,JAFロードサービス
→ここへ連絡して、来てもらうのが、ディーラーに電話してダメなら、
ベストです。
出張してくれます。
現場で対応できなければ、近くの
修理工場へ運んでくれます。
JAFに連絡するケースは以下の場合がいいでしょう。
①パンク。
②脱輪。
③雪道やぬかるみでのスタック。
④鍵の閉じ込め。
上記の場合は、JAFに連絡するのが、ベストな方法です。
3,加入している自動車保険会社へ連絡
最近の自動車保険は、何かと便利です。
ほとんどの保険会社でロードサービスが、付帯されております。
連絡するとJAFと同じように現場へ駆けつけてくれます。
30分ほどの軽微な作業でしたら、その場で対応してくれます。
もし、現場で直らなければ、工場までレッカー搬送してくれます。
自動車保険のロードサービスは、
搬送距離がJAFの比較ではないほど、
長い距離をレッカーしてくれます。
参考にJAFのレッカー距離は、15キロまでが無料。
大手損保会社は、レッカー距離が、100キロ以上です。
殆どの場所から、レッカー可能です。
参考に、レッカー対応距離は、
三井住友海上保険・あいおいニッセイ同和損保は、
500キロ
東京海上が手配したロードサービスは、
無制限です。
休暇中の遠出で困るケース ベスト1
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GWやお盆休み、お正月は、
何かと普段よりも長い休みを取得できます。
長期休暇の時に、出先で車が、
調子が悪くなった場合や、
動かない時が、一番困ります。
普段車検や修理をお願いしているディーラーや
修理工場が近くになかったり、長期休暇の場合もあります。
※意外とGWやお盆お正月は、
修理工場やディーラーも
休みのケースが多いです。
![ãä¼æä¸ãã®çæ¿ã®ã¤ã©ã¹ã](http://1.bp.blogspot.com/-3ZA7JhF-1Z8/VfS7LsesU3I/AAAAAAAAxYc/WZ0syEi1Nmk/s180-c/kanbanj_kyuukachuu.png)
その時に連絡する場所は、
加入自動車保険会社に連絡するのが、
一番ベストです。
![éåä¼ã®ã¤ã©ã¹ããä¸çè³ã»ç½çµã](http://3.bp.blogspot.com/-nAJr0-AoH-M/UZYld8te6jI/AAAAAAAATPo/4HQA1aDk1PM/s180-c/undoukai_ittouwhite.png)
走行に不安があれば、無理には走らない。
その場で、自動車保険ロードサービスへ連絡する。
代車特約の優位性!
走行不能で、レッカー搬送されたときは、
即日でレンタカーが
借りられる特約が自動車保険にはあります。
必ず、遠出する前には、確認しておきたいところです。
事故故障付随費用特約
これがついている保険会社は、
出先で車が動かずレッカー搬送車がされてしまった場合、
そこからの宿泊代や代替交通機関の費用が提供されます。
金額は保険会社により、2万円から5万円ほどのところが多いです。
まとめ
連絡する順番は、
1、ディーラー
2,JAFもしくは、保険会社ロードサービス
お客様のお車の使用状況に合わせて、
保険会社をロードサービスの内容で選んでも
いいと思います。
遠出する機会が多ければ、万が一を考えて
レッカーの距離が、長い会社を選ぶのもありです。
![ã¬ãã«ã¼ãããè»ã®ã¤ã©ã¹ã](http://1.bp.blogspot.com/-VrJKzsma-Oc/VOsW7WlsYuI/AAAAAAAAryY/8KDsZ4d_3b0/s180-c/car_wercker_rekka_pink.png)
例えば、
![é天é£ã®ã¤ã©ã¹ã](http://2.bp.blogspot.com/-7sZ5kNJbHIE/VGX8vldI7SI/AAAAAAAApME/kO12Q972zmA/s180-c/tsutenkaku_osaka.png)
大阪と東京をよく行き来する方でしたら、
ちょうど距離500キロ位です。
万が一その間故障があっても自宅や地元まで、
レッカー搬送してくれることを知っていれば安心です。
代車特約や事故故障時付随費用特約がついていれば、
行った先から帰りの交通機関も心配はありません。
意外と知られてませんが、
自動車保険のロードサービスは、
とても充実しています。
※
ロードサービスには回数限度がある場合があります。
事前に内容はよ~く確認が必要です
![注æã®ãã¼ã¯](http://3.bp.blogspot.com/-wf5p8ilIxOQ/U00KH4pCHPI/AAAAAAAAfOk/CcOEZqgGMKY/s180-c/mark_chuui.png)
おまけ
自動車保険のロードサービスは、
車に契約している保険会社を使います。
JAFの場合は、加入者がサービスを受けられます。
自動車保険は車ごとに加入している内容に準じますが、
JAFは人に準じるため、JAF加入は、ほかのどの車に乗ろうが、
JAFを要請できるのです。それがレンターカーでも使えます。
本日の話は、出先で、車の調子が悪くなったら
ロードサービスを呼ぼうというお話でした。
![](https://www16.a8.net/0.gif?a8mat=35Q3RQ+EWFKTU+3RU+C2VV5)
![](https://www15.a8.net/0.gif?a8mat=35Q3RQ+EV8PMA+2PS+15SEY9)
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